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科技重塑金PG电子APP融模式 中国平安总经理谢永林详解保险巨头变化与定力

2025-09-05
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科技重塑金PG电子APP融模式 中国平安总经理谢永林详解保险巨头变化与定力

  也在积极拥抱变化,以改革和创新不断进行自我颠覆,同时也保持着自身定力,维持一贯的稳健步调。

  “新的环境之下,我们必须求变,不变就会被市场淘汰。但我们已经做好准备。”谢永林告诉中国报记者,在产品转型上,围绕“转分红、拓年金、强医疗”的产品策略,持续丰富升级保险产品体系;在科技投入上,中国平安AI in all(全面实现AI智能化),淬炼AI综合赋能底座。

  在AI的加持之下,正在重新构建金融、医疗、养老的价值链,不断放大生态价值增量。与此同时,AI也在不断夯实估值的护城河,这艘万亿市值航母,正在书写新的成长故事,探索更广阔的发展空间。

  近年来,人身险预定利率不断下调,一场没有硝烟的产品转型“革命”早已开启。

  谈及这场转型,谢永林一直在思考:“如何让客户愿意把保费交给我们?通过哪些渠道能让保费可持续增长?这是我们一直在考虑的问题,新的环境之下,我们必须求变,不变就会被市场淘汰,但我们已经做好准备。”

  于是,中国平安刀刃向内,在产品端和渠道端落实经营策略,帮助队伍和产品快速适应市场变化。在产品端,公司进行产品升级和结构优化,围绕“转分红、拓年金、强医疗”的产品策略,持续丰富升级产品体系。

  “9月预定利率调整后,财富养老类产品将全面转向分红型,保障类产品也将逐步丰富分红型的供给。同时,我们对分红险佣金做相对资源倾斜,增加分红险占比考核权重。”谢永林认为,低利率时代,分红险产品“保底+浮动”的机制,能更好帮助公司优化负债成本、降低利差损风险。2025年上半年,公司分红险占个险新单比例已提升至四成左右。

  在渠道端,中国平安持续推动代理人渠道、银保渠道、社区金融服务及其他渠道协同发展。“不止产品要转型,渠道也要一起改变,且谁快谁得益,谁慢谁淘汰。报行合一之后,我们需要重新思考渠道的价值。”谢永林表示。

  据悉,一方面,中国平安持续深化代理人高质量转型,围绕“做优-增优-育优”的发展体系,持续提升优质新人留存水平,改善队伍质态。另一方面,银保渠道潜力可期,公司将进一步扩充网点数量、优化产品、提高网点产能。

  数据是最有力的证明。对比发达国家,如法国、意大利、西班牙等,银保渠道常年占寿险保费销售的大半江山,目前,国内银保渠道的空间还远远没有被打开。“过保险,也干过银行。在我看来,在目前的市场环境下,把寿险产品当成财富配置组成部分的理念还不成熟,如果这个理念形成了,银保渠道的空间巨大。接下来希望银保渠道继续保持增长,且增长得更快一点。”谢永林进一步称。

  翻开中国平安2025年中期报告,AI一词共出现67次,而在2024年中期报告中,这一数字仅为15次。从15次到67次,这一数字的激增见证了中国平安AI in all的发展之路。

  在谢永林看来,前10年金融科技的发展,主要是以线上化、数据化为主,让金融行业扩大了服务覆盖范围、提升了运营效率、强化了风险管理,使得传统金融模式的经营效率大幅提升。但在进入AI时代后,金融科技数字化、智能化的能力,有望驱动金融行业出现颠覆式变化。

  一直以来,中国平安在保险、、、基金等领域进行多元化的业务布局,构建了“一个客户、多个账户、多种产品、一站式服务”的金融超市服务体系。在此基础上,中国平安的“综合金融”模式也成为其区别于其他金融机构的核心竞争优势。

  “金融一定要融入场景,且只有融入到各种场景中才会变得更加鲜活。例如,教育、医疗、养老等生活场景中,金融服务都可以无缝融入。如果在每个业务场景中都能记录客户的行为数据并加以分析,那么我们能为客户提供的服务就会更多、更准确。”谢永林称。

  数载深耕淬炼AI综合赋能底座。凭借便捷、智能的场景化综合金融服务体验,中国平安的客户规模持续增长。截至2025年6月末,中国平安个人客户数近2.47亿。同时,中国平安基于海量数据训练大模型,持续深化金融和医养垂直领域大模型建设,积累超3.2万亿高质量文本语料,31万小时带标注的语音语料,超75亿图片语料。

  “AI in all不是一句口号,我们背后有场景、有数据。”谢永林表示,“虽然基层工作又苦又累,但我们不得不做,只有老老实实把服务融入到场景中,我们才能收获和场景,进而可以建立大模型,赋能业务发展,未来AI模型将成为金融机构的核心基础能力。例如,信用评估模型支撑信贷秒级审批与精准风控、量化交易模型驱动高频交易决策、保险风险定价模型实现健康险和车险的差异化保费定制、理赔反欺诈模型实时拦截骗保行为。”

  据悉,目前中国平安拥有自研垂域大模型67个,2025年上半年新增14个。截至2025年6月末,中国平安大模型调用次数达8.18亿,多元场景应用数超650个。

  作为手握6.2万亿元保险资金的“操盘手”,中国平安也有自己的“烦恼”,其在二级市场的一举一动都会被外界第一时间关注。去年以来,中国平安频繁增持股,今年其又在市场上演“保险股增持保险股”。

  对于这一系列增持,谢永林直言:“市场以为我们只买银行股,其实真不是,无论是金融股还是别的行业的股票,我们都坚持一视同仁的原则,只要经营可靠、增长可期、股息率高、分红可持续,我们就会研究。我们对银行、保险等红利股的相关投资属于财务性投资,是看中其低波动、高分红的特质,这是险资权益投资组合的常规操作。”

  资本市场是保险资金重要的配置板块,国家和监管机构也鼓励长期资金入市。今年以来,中国资本市场持续回暖、趋势向好。在这样的背景下,中国平安股票和权益型基金配置比例由2024年底的9.9%增至2025年上半年末的12.6%,提升2.7个百分点。

  “股票配置是一门大学问,配什么、配多少、什么时候配都是需要持续学习的事情。我们手中的资金都是老百姓的养老钱,对于这类资金,能持续地、健康地、稳定地提供回报才是最重要的。”谢永林介绍,中国平安会在有效管控风险的前提下,适度提升权益资产配置。投资策略是两条腿走路,一方面要与保险资金长久期、稳收益、低波动诉求高度契合,重点关注高分红价值股;另一方面则是加大对实体经济的支持,积极布局新质生产力板块的成长股。

  其中,对于新质生产力投资,中国平安将“内外兼修”,进而平衡风险和收益并提高效率。中国平安积极与国内诸多头部投资机构开展合作。具体来看,中国平安发挥资金能力,市场机构发挥找资产、管资产的专业能力,通过“资本+能力”模式开展新质生产力投资,目前已经覆盖了新能源、AI、生物制药等多个领域。

  “未来这个生态还要扩展到产业链核心企业、高校科研机构等,将培育耐心资本所需要的相关要素聚集起来。”谢永林说。

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