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　　美团、饿了么两大巨头，在市场上盘踞已久，京东外卖想要突围，难度可想而知。 所以，刘强东这招“釜底抽薪”，直接把焦点拉到自己身上，吸引眼球，也算是另辟蹊径。 他们还发布了《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》， 剑指竞争对手的“二选一”策略，并承诺超时20分钟免单，这招“以柔克刚”，也值得玩味。 更重要的是，这反映了京东对骑手群体的重视，毕竟，外卖行业，骑手才是真正的“主力军”。

　　我看到一条评论说：“虽然是营销，但至少说明京东重视用户体验了。” 我觉得这位网友说的很对，这不仅仅是营销，更是京东反思自身服务的一种信号。 如果只是简单的营销噱头，很难持续长久。京东想要真正赢得市场，还得靠真本事，靠持续提升服务质量，提升骑手福利，才能真正赢得人心。

　　最后，咱们还得考虑长远。刘强东这一举动，可能会引来其他企业纷纷效仿，但关键在于，这招能不能复制，能不能持续有效。与其说这是商业策略，不如说这是京东对市场竞争的一种态度，一种不服输的决心。外卖市场竞争激烈，京东能否后来居上，还要看后续的战略部署和实际执行。 但就目前来看，“刘强东送外卖”事件，绝对是今年最让人印象深刻的商业新闻之一，也给其他企业上了宝贵的一课。 也许，未来的外卖江湖，会更加精彩纷呈！